Refund policy

Return and Refund Policy

Ďakujeme za váš nákup. Predávame výhradne digitálne produkty, konkrétne elektronickú knihu vo formáte PDF. Vzhľadom na povahu digitálneho obsahu nie je možné po zakúpení produkt vrátiť ani požiadať o vrátenie platby.

1. Digitálny obsah

Po potvrdení platby je vám e-book okamžite sprístupnený prostredníctvom odkazu na stiahnutie. Týmto okamihom nadobúdate trvalý prístup k digitálnemu súboru, ktorý nie je možné „vrátiť“ ako fyzický tovar.
Z tohto dôvodu nie sú refundácie poskytované ani v prípade omylu pri kúpe alebo zmeny rozhodnutia.

2. Výnimky

Refundácia môže byť výnimočne poskytnutá iba v prípade technických problémov, ktoré znemožnia doručenie súboru a ktoré nebude možné vyriešiť v primeranej lehote. V takom prípade nás kontaktujte na [vložiť e-mail] do 7 dní od nákupu s podrobným popisom problému.

3. Súhlas s podmienkami

Zakúpením produktu potvrdzujete, že rozumiete a súhlasíte s touto politikou vrátenia a refundácie. Zároveň beriete na vedomie, že po stiahnutí súboru strácate nárok na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (Slovensko), resp. príslušných právnych predpisov platných vo vašej krajine.